OPIS PROCEDURY REKLAMACYJNEJ
  1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy tylko poprzez wypełnienie "Nowego Zgłoszenia" w systemie elektronicznym na stronie www.serwis.kt-24.pl. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres pod którym znajduje się uszkodzony sprzęt, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
  2. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
  3. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
  4. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w formie telefonicznej lub mailowej. W przypadku uzasadnionej reklamacji towar może być od razu naprawiony, w celu przyśpieszenia procedury reklamacyjnej (dotyczy napraw gwarancyjnych).


Kontakt

Adres:


Serwis Kanwod-Invest
ul. Gen. Sikorskiego 86C
63-100 Psarskie

Wyznacz trase

Dane kontaktowe:


serwis gwarancyjny:
796 654 702
serwis pogwarancyjny:
730 877 712
adres email:
serwis@kt-24.eu

Godziny otwarcia:


Poniedziałek - Piątek - 8.00 do 16.00
Sobota - Zamknięte
Niedziela - Zamknięte